1. Operator de date

Solisplant Avrămuț
Adresă: Poienii de Jos, Com. Buntești, Nr. 112, Jud. Bihor, România
Telefon: 0762 747 607
Email: contact@solisplantavramut.ro

2. Ce date colectăm

Prin intermediul acestui site, colectăm următoarele date personale:

  • Nume și prenume

  • Adresă de livrare

  • Adresă de email

  • Număr de telefon

  • Adresă IP

  • Informații despre comenzi și plăți

  • Preferințe de marketing (opțional, pentru newsletter)

3. Cum folosim datele

Datele colectate sunt folosite exclusiv în următoarele scopuri:

  • Procesarea comenzilor și livrarea produselor

  • Emiterea facturilor

  • Comunicarea cu clientul (confirmări, actualizări)

  • Suport tehnic și relații cu clienții

  • Trimiterea de newslettere (doar cu acord explicit)

  • Îmbunătățirea experienței pe site (analize interne, cookie-uri)

4. Newsletter și comunicări comerciale

Vă puteți abona la newsletter pentru a primi oferte, noutăți și informații despre produsele noastre.

  • Abonarea se face doar cu consimțământ explicit, prin completarea formularului dedicat.

  • Puteți să vă dezabonați oricând, folosind linkul din subsolul fiecărui email.

  • Adresa dvs. de email nu va fi transmisă niciodată către terți fără acordul dvs.

5. Temeiul legal

Prelucrarea datelor se face legal, în baza următoarelor temeiuri:

  • executarea unui contract (ex: livrarea unei comenzi);

  • consimțământul explicit (ex: pentru newsletter);

  • interes legitim (ex: prevenirea fraudelor);

  • obligații legale (ex: păstrarea facturilor).

6. Stocarea și securitatea datelor

Datele sunt stocate în condiții de siguranță pe servere securizate. Folosim măsuri tehnice și organizatorice pentru a preveni accesul neautorizat, pierderea sau divulgarea datelor.

7. Perioada de păstrare

Datele personale sunt păstrate:

  • pe durata relației contractuale, și

  • conform obligațiilor legale (ex: facturi păstrate 10 ani)

  • Datele din newsletter se păstrează până la dezabonare

8. Drepturile dvs. (conform GDPR)

Aveți următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces la date

  • Dreptul la rectificare

  • Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”)

  • Dreptul la restricționare

  • Dreptul la opoziție

  • Dreptul la portabilitate

  • Dreptul de a retrage consimțământul

  • Dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP (www.dataprotection.ro)

Pentru exercitarea drepturilor, ne puteți contacta la: contact@solisplantavramut.ro

9. Partajarea datelor

Datele dvs. nu sunt vândute sau cedate către terți, cu excepția:

  • firmelor de curierat care livrează comanda;

  • procesatorului de plăți (dacă este cazul);

  • autorităților, în baza unei obligații legale.

10. Cookie-uri și analiză trafic

Site-ul utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului. Prin continuarea navigării, vă exprimați acordul pentru utilizarea cookie-urilor. Pentru detalii, consultați pagina Politica de cookie-uri.

11. Modificări

Ne rezervăm dreptul de a modifica prezenta politică de confidențialitate. Ultima actualizare: [05.08.2025